Condiciones de envío

En Farmacia Puerto Banús trabajamos con stock disponible, esto significa que casi el 100% de los productos que puede encontrar en nuestra Farmacia y parafarmacia online se encuentran en stock en nuestro almacén para ser enviados de inmediato (salvo posibles errores y descuadres en el stock).

Realizamos envíos con diferentes empresas de transportes, tratando de ofrecer las mejores condiciones de envío para cada destino.

En Farmaciapuertobanus.Com dispones de envíos de 24 a 48 horas laborables, con precios según el importe del pedido y destino.

Zonas de envío y coste

Gastos de envío y plazos:
Recogida en Farmacia Gratis 24 horas tras la recepción del mail "preparado para recoger"
España Peninsular 3.95€ - Gratis en Pedidos Superiores a 59.95€ 24 - 48 horas
Islas Baleares 4.95€ | 3.95€ a partir de 59.95€ 24 - 48 horas
Islas Canarias 15.0€ | 10.00€ a partir de 59.95€ 24 - 48 horas

*No realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Azores, y Madeira.

ENVÍOS INTERNACIONALES: consultar tarifa a atclientes@farmaciapuertobanus.com, indicando pedido a realizar y destino.

Transporte

Todos los pedidos que contengan medicamentos y productos sensibles, se realizaran cumpliendo el código de Buenas Prácticas de Distribución. Vigente desde 2013, controlando la temperatura de medicamentos por debajo de 25 grados.

Farmaciapuertobanus.com trabaja con varios proveedores de transporte para asegurar que se cumplen las condiciones de entrega de sus productos y medicamentos.

Envío Gratis

En Farmaciapuertobanus.com puedes realizar tu pedido con envío gratis cuando este supere el importe mínimo establecido. Como te puedes imaginar, los envíos no son gratuitos, sino que desde Farmaciapuertobanus.com asumimos su coste para que realizar tus compras de productos de Farmacia, parafarmacia, belleza, cosmética o perfumería de forma asequible.

  • Envío Gratis a Península: Se aplica de forma automática en pedidos superiores a 59.95€ y con un peso total inferior a 10KG.
  • Envío con recogida en Farmacia Puerto Banús: Se aplica de forma automática a todos los pedidos.

Plazos de Entrega

El plazo de entrega solo tiene en cuenta días laborables, es decir, de lunes a viernes y sin contar los días festivos (locales o nacionales).

Envío 24 a 42 horas: se entregará a lo largo de los dos días posteriores a la realización del pedido*.

*Notas:

  • No podemos garantizar el envío en el mismo día en que se realiza el pedido para pedidos recibidos a partir de las 14 horas
  • Un envío puede ver incrementado su plazo de entrega en caso de que la mensajería trate de realizar la entrega en plazo y no localice al destinatario en la dirección de entrega indicada.
  • En caso de que el envío de tu pedido se retrase de forma considerable, te avisaremos de la causa del retraso y le pondremos solución lo antes posible.
  • El plazo de entrega puede demorarse por razones ajenas a farmaciapuertobanus.com o a la empresa de transportes en situaciones de catástrofe natural o en situaciones de carácter excepcional.
  • Si lo desea, podemos enviar su pedido sin ningún tipo de identificación de la web para que pase completamente inadvertido. Solo tiene que comunicárnoslo (inmediatamente después de realizar el pedido, para evitar que se envíe antes de recibir el aviso) a atclientes@farmaciapuertobanus.com indicando el número de pedido.

Envío contra reembolso

Puedes elegir el pago contra reembolso al realizar tu pedido. Con esta de forma de pago, pagarás tu pedido al mensajero al recibirlo en la dirección de entrega indicada. Esta forma de pago conlleva unos pequeños gastos de gestión de 3€ que se suman al importe total del pedido.

*Nota: Los repartidores de las empresas de transporte NO SIEMPRE LLEVAN CAMBIO, por lo que el importe a entregar para abonar el pedido debe ser, en la medida de lo posible, el IMPORTE EXACTO.

Cambio de dirección

Los cambios en la dirección de entrega de un pedido una vez que el pedido ha salido de nuestros almacenes, supondrá un nuevo coste de envío.

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